现在住在小区里兰州金刚网制作纱窗厂家,水,电,物业以及公摊电费都是必须要交的,但是还有一种收费项目名叫楼道亮化费,那么这种楼道亮化费该交不该交呢,现在家住兰州市城关区飞天家园的周大哥也遇到兰州金刚网制作纱窗厂家了这样的难题。
家住兰州市城关区飞天家园C区的周大哥和这里的住户早早地就聚集在院子里,一见记者来,迫不及待地给兰州金刚网制作纱窗厂家我们诉起苦。
周大哥口中所说的,要交给物业的费用可不止这一项,除兰州金刚网制作纱窗厂家了物业管理费之外,还有公摊电费和楼道亮化费,而矛盾就出在这些费用上。
周大哥他们觉得我都交了物业费了,怎么还要交楼道亮化费呢,
周大哥说一开始,业主要求物业公司提供相关的收费凭据,但是物业公司一直没有说清楚,所以对于哪些费用该交,哪些费用不该交,业主们都是迷迷糊糊的,直到最近物业公司催缴费用,甚至开始限制供水是,他们才意识到,不能这么迷糊下去。
情况到底是不是像周大哥他们说的这样呢,带着业主的疑问,我们和这里的住户来到了小区的物业公司兰州三环物业管理有限公司,经理闫玲接待了业主。
业主们情绪激动,对于业主提出的质疑,闫经理也给出了解释。
那么楼道亮化费呢?据周大哥所说,楼道亮化费最近也涨了一块钱左右呢,闫经理说,别急,他们也有文件。
我们看到闫经理拿出的是兰州楼道亮化工程管理处文件,上面也确实写到有电梯的高层楼居民住户,按每户每月2.70元,每年共计32.40元收费。既然有文件了,住户也就认了,提出希望物业可以向物价局提出申请能不能减免一点。
听闫经理说的有理有据的,看来这个事情咱们的住户也就只能把这个钱给出了,但是兰州楼道亮化工程管理处毕竟不是物价部门,物业公司是否能够凭这份文件收取费用呢?
拿着这份兰州楼道亮化工程管理处文件的文件,那么根据这份文件是否就能够收费呢?这样的收费标准又是否合适呢?我们拨通了兰州市物价局物业办的电话。
物价部门的工作人员说,文件的确是由兰州楼道亮化工程管理处交给他们的,之所以三不管楼院收取楼道亮化费,是因为这些楼院内所有的公共亮化设施都是由兰州楼道亮化工程管理处养护的,但如果小区有物业公司,养护的责任就落在了物业公司的身上,原则上是不应该额外收取楼道亮化费的,那么公摊电费该不该收取呢?它和物业管理费又是什么关系呢?是否包含在内呢?兰州市物价局物业办的工作人员也给了明确的答复。
说的这儿事情算是很清楚了,就是周大哥他们小区不收取亮化费,公摊电费,除了电梯的,其他是含在物业费的,那对这样的事情,物业公司又怎么解释呢?
那对于之前交的亮化费呢,该怎么退呢?
物业现在有他们给兰州楼道亮化工程管理处交了钱的票据复印件,他们说,他们也想搞清楚,到底之前这个钱是怎么交的。
经过我们协调,这里的住户和闫经理第二天去兰州市物价局了解具体的情况。
第二天周大哥他们去兰州市物价局物业办了解了情况,和电话里说的的是一样的,我再把这个与老百姓息息相关的费用的事情说一遍,亮化费,三不管楼院要交,有物业公司的已经包含在物业费里面了,不用交的,除了电梯的电费,是含在物业费之内的,其他都是分摊的。
关于兰州市城关区飞天家园C区住户质疑的公摊电费和亮化费,兰州市物价局物业办的工作人员也做了解释,有物业的小区是不收亮化费的,至于公摊费用也是并不是按户收费的,那这些大家清楚吗?
其实除了这类收费之外,现在几乎每个小区都存在物业和业主的矛盾,物业和业主的关系既密不可分,又风云际会。一边是物业公司的入不敷出,一边是业主对物业服务的不满,似乎有永远说不完的话。
市民告诉我们,收费项目不透明,管理混乱的问题出现在很多小区里,业主怨声载道,很多市民也给物业了很多建议。
高品质的物业服务水平,对业主而言,可以明显提升业主生活品质兰州金刚网制作纱窗厂家;对开发商而言,可以为开发商树立良好的企业形象,提高市场的竞争力。其实是互惠互利的关系,没必要闹的剑拔弩张,当然在和谐共处的过程中,还是希望有关部门能起到监督,协调的作用,让大家有一个和谐的居住环境。
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